PRINSIP-PRINSIP , KEPENTINGAN, ETIKA & JENIS PERKHIDMATAN KAUNSELING

PRINSIP-PRINSIP KAUNSELING

1) Peluang

Setiap orang berpeluang untuk mendapatkan sesi kaunseling. Bukan orang sahaja orang yang

bermasalah malahan orang yang tidak bermasalah berpeluang untuk mendapatkan kaunseling yang

sama rata. Ini bermakna bukan orang yang mempunyai masalah sahaja yang boleh mendapatlkan sesi

kaunseling. Selain itu, sesi kaunseling juga tidak mengira kaum, latar belakang, agama, kepercayaan

dan status sosial. Maksudnya di sini, sesiapa sahaja boleh mendapatkan sesi kaunseling tanpa

mengambil kira bangsa, kaum, latar belakang dan sebagainya

2) Tanggungjawab bersama

Dalam setiap sesi kaunseling, kaunselor dan klien perlu mengetahui tanggungjawab mereka antara

satu sama lain. Pihak kaunselor dan klien perlu bekerjasama antara satu sama lain bagi memudahkan
lagi urusan kaunseling. Sebagai contoh, pihak kaunselor perlu sedar bahawa beliau bertanggungjawab

untuk membantu menyelesaikan masalah klien manakala klien pula perlu sedar bahawa dia

bertanggungjawab sebagai klien agar sesi kaunseling berjalan lancar tanpa berlakunya masalah.

3) Hubungan mesra dan kepercayaan.

Berbalik kepada definisi kaunseling iaitu interaksi antara kaunselor dengan klien berdasarkan prinsip

hubungan mesra, percaya, ikhlas dan jujur. Hal ini bermaksud bahawa pihak kaunselor perlulah

membina hubungan mesra antara kaunselor dengan klien kerana apabila berlakunya kemesraan antara

satu sama lain pasti akan wujudya kepercayaa. Apabila wujudnya kepercayaan, bermula dari sinilah

klien akan lebih yakin untuk meluahkan perasaan dan menceritakan masalahnya kepada kaunselor.

4) Tidak boleh dipaksa

Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling hanya diberikan kepada individu yang sukarela untuk

mendapatkan kaunseling. Kita sebagai pihak kaunselor tidak berhak untuk memaksa setiap individu

untuk mendapatkan sesi kaunseling. Hal ini kerana apabila kita memaksa individu tersebut, maka dia

akan merasakan bahawa kaunselor tersebut tidak dapat memahami dirinya dan tidak mampu untuk

membantunya menyelesaikan masalah. Setiap individu diberi peluang dan ruang sama ada untuk

menggunakan perkhidmatan kaunseling atau tidak tanpa ada sebarang paksaan.

5) Dijalankan di dalam bilik khas.

Sesi kaunseling akan dijalankan di tempat yang khas bukan tempat sembarangan. Hal ini kerana sesi

kaunseling hanya boleh dijalankan atau diselesaikan antara kaunselor dan kliennya di dalam bilik

khas yang telah disediakan. Bilik kaunselingnya perlulah tertutup dan tidak terbuka sehingga orang

ramai boleh melihat keadaan kaunselor dan kliennya yang sedang berbincang. Suasana bilik yang

disediakan tersebut juga perlulah dalam keadaan selesa tanpa ada gangguan supaya dapat memberi

keselesaan ketika sesi kaunseling dijalankan.

6) Mengikut prosedur atau tatacara.

Perkhidmatan kaunseling ini perlu dilaksanakan dengan baik mengikut prosedur yang 

ditetapkan. Sesi kaunseling ini hanya akan berkesan apabila ianya dirancang secara sistematik dan

teratur. Apabila sesi kaunseling dijalankan tidak mngikut prosedur yang ditetapkan, kemungkinan

sesi kaunseling tersebut tidak dapat dijalankan dengan baik.

7) Diurus mengikut etika.

Setiap sesi kaunseling akan dijalankan mengikut etika yang ditetapkan. Hal ini bertujuan untuk

memelihara hak klien. Ini bermakna maklumat-maklumat klien yang ada pada kaunselor adalah sulit

dan hanya boleh didedahkan kepada pihak yang bersama bukan pihak sembarangan. Jika maklumat

klien didedahkan kepada orang lain maka ianya dikira hak klien tersebut tidak dijaga sebaiknya dan

akan menjadikan klien tersebut tidak lagi mempercayai perkhidmatan kaunseling yang diadakan.

8) Dijalankan dalam situasi persendirian.

Perkhidmatan kaunseling ini sebaiknya dijalankan dalam situasi persendirian. Hal ini bertujuan untuk

mengelakkan klien kita rasa terganggu apabila terlalu ramai orang. Selain itu, apabila sesi kaunseling

ini dijalan secara persendirian, klien akan lebih rasa yakin, selesa dan tidak malu untuk menceritakan

masalahnya kepada kaunselor berbanding dengan adanya ramai orang di sekeliling.

9)Merancang tindakan susulan.

Setiap tindakan susulan akan dirancangkan selepas proses perkhidmatan kaunseling. Hal ini bertujuan

untuk memastikan masalah apa yang dihadapi oleh klien. Selepas mendengar, memahami, dan 

berbincang, setiap kaunselor akan membuat tindakan susulan sebaik yang mungkin tanpa terburu

buru. Ini bagi memastikan kaunselor dapat mengelaskan masalah-masalah yang dihadapi oleh klien

dan seterusnya dapat membantu menyelesaikan masalahnya.

10)Diuruskan oleh kaunselor bertauliah.

Perkhidmatan kaunseling ini perlulah dijalankan oleh para kaunselor yang bertauliah. Sebagai contoh,

guru-guru atau orang yang berupaya untuk membimbing klien menyelesaikan masalah. Untuk

memastikan sama ada seseirang kaunselor itu bertauliah atau tidak adalah melalui sijil pertauliahan.

Setiap kaunselor yang bertauliah akan dikurniakan sijil bagi menjalankan sesi kaunseling.
Ini bermakna perkhidmatan kaunseling ini tidak boleh dijalankan oleh orang sembarangan.

KEPENTINGAN KAUNSELING

⧫Membantu memberi penyelesaian dan memberi bantuan kepada klien.

⧫Membantu menyelesaikan masalah secara profesional.

⧫Memberi nasihat dan bantuan kepada yang memerlukan.

⧫Merupakan sumber maklumat yang boleh dipercayai.

⧫Dapat meningkatkan konsep keyakinan diri klien.

ETIKA KAUNSELING

➤Meningkatkan ilmu pengetahuan dari masa ke semasa.

➤Menjaga tatalaku demi memelihara profesion kaunseling.

➤Bertanggungjawab terhadap klien dan tidak mengambil kesempatan ke atas klien.

➤Menjaga kerahsiaan

➤Penjelasan mengenai batasan

➤Menghormati hak-hak klien.

JENIS-JENIS PERKHIDMATAN KAUNSELING

↪ Kaunseling Individu

↪ Kaunseling Kelompok

↪ Kaunseling Kerjaya

↪ Kaunseling Keluarga

↪ Kaunseling Perkahwinan